lysandehem.com behandling av personuppgifter

I denna policy hittar du information om hur vi på lysandehem.com behandlar dina personuppgifter.

lysandehem.com strävar efter att skydda din personliga integritet och behandlar alltid dina personuppgifter med omsorg och ansvar, i enlighet med gällande dataskyddsregler såsom dataskyddsförordningen (GDPR).

Syftet med denna policy är att informera dig om hur vi behandlar dina personuppgifter så att du kan känna dig trygg när du besöker våra butiker, vår webbplats eller på annat sätt kommer i kontakt med oss. Policyn informerar även om dina rättigheter enligt GDPR och hur du kan utöva dem.

1. Vem ansvarar för de personuppgifter vi behandlar?

lysandehem.com AB, organisationsnummer 556032–0375, är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.

Du kan kontakta lysandehem.com när som helst med frågor om vår behandling av personuppgifter via vår webbplats: lysandehem.com

2. Vad är personuppgifter och behandling av personuppgifter?

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande individ. Detta kan inkludera namn, köpdata, bilder, ljudinspelningar, IP-adress eller annan elektronisk identifiering som kan kopplas till dig som individ.

Behandling av personuppgifter omfattar alla typer av hantering, såsom insamling, lagring, användning, delning, radering och ändring.

All behandling kräver en rättslig grund, till exempel fullgörande av avtal, vårt berättigade intresse, ditt samtycke eller lagstadgad skyldighet.

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

3.1 Köp i våra fysiska butiker

Vanligtvis behandlar vi inga personuppgifter när du handlar i våra butiker. Undantag kan förekomma, till exempel vid hemleverans eller extra tjänster. Då kan vi samla in uppgifter om dig som individ för att hantera leveransen eller tjänsten.

3.2 Köp via vår webbplats

För att hantera beställningar online behöver vi vissa personuppgifter, såsom kontaktinformation och kontodata, för att kunna leverera varor, skicka aviseringar och hantera returer.

3.3 Skapa konto på webbplatsen

För att registrera och använda ett konto på vår webbplats behandlar vi kontaktinformation och inloggningsuppgifter. Detta gör att du kan se tidigare beställningar, ändra lösenord och få enklare kontakt med våra experter.

3.4 Marknadsföring

Vi kan använda personuppgifter för att kommunicera marknadsföring via e-post, SMS eller riktade annonser på sociala medier och andra webbplatser. Detta baseras på vårt berättigade intresse eller ditt samtycke. Du kan när som helst invända mot direktmarknadsföring.

3.5 Nyhetsbrev

För att skicka nyhetsbrev med information om produkter, erbjudanden och inspiration använder vi e-postadresser som personuppgifter. Du kan när som helst avregistrera dig.

4. Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till, korrigera eller radera dina personuppgifter, begränsa behandling, invända mot marknadsföring samt begära dataportabilitet. Kontakta oss via lysandehem.com för att utöva dessa rättigheter.

5. Lagring av personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det behövs för syftet de samlats in, inklusive hantering av garantier, returer och marknadsföring där du gett samtycke.

6. Användning av cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande teknik för att förbättra webbplatsen, analysera trafik och erbjuda personaliserade annonser. Du kan när som helst ändra dina inställningar via lysandehem.com.